推拿时间无故缩水?商家态度引发争议!
本人因周期性头痛,每月至少会前往推拿馆三次,该店师傅手法专业,针对局部进行按摩治疗能有效缓解疼痛。然而,此次推拿过程中,我发现师傅疑似记错时间或为接待下一位顾客而提前结束治疗,原本 30 分钟的治疗时间,实际只进行了 22 分钟左右。考虑到师傅态度诚恳,我并未过于追究,直接离开了房间。
离开前,我告知了师傅时间不足的情况,她表示歉意并承诺下次为我补上。但当我向老板反映此事时,他却选择无视,并且在我提出对其服务态度表示不满时,竟然置若罔闻,反而询问我是否考虑办理会员卡。
在此,我要强调,我对商家的服务质量非常重视,对于此次时间短缺的情况,我认为商家起码应该向我表达歉意。毕竟,少了四分之一的治疗时间,却没有任何表示,这是无法让人接受的。我相信,一个有责任心的商家,应该以客户的满意度为首要考量,而不是在面对问题时采取回避或敷衍的态度。