最近去了一家名叫天香美梦的水疗店,体验真的是一言难尽。一开始,服务人员的态度非常差,一直在说我们是来薅羊毛的,甚至在出门时还嘲讽说199的出来了,玩不起就别做活动。这让我非常不满,觉得他们对待顾客的态度真的很恶心。
其实,我觉得他们有点看不起普通消费者。我想告诉他们的是,199元对于大部分人来说并不是小数目,如果没有这部分人支持,他们能够生存多久呢?他们如果觉得自己的服务是高端的话,完全可以提高价格,而不是在服务过程中对顾客态度恶劣。
另外,有一位男技师更是让我感到不舒服。他竟然在服务过程中嘲讽说自己之前学过妇产科,然后没毕业。我觉得他没有任何资格来瞧不起别人。如果他觉得我们在薅羊毛,那么他应该有本事不要接这样的项目,而不是在服务过程中展现出对顾客的轻蔑态度。
总的来说,这次水疗体验真的让我非常不愉快,我也不建议其他人去尝试。希望店家能够好好反思,改进服务质量,不要因为活动价格低就对待顾客态度不友好。