我对泰州淮水兰亭的服务体验非常差。凌晨4点左右我去洗澡时,被告知没有带身份证需要支付3元联网费,我也就照办了。洗完澡,我待在换衣服的区域(没有进入大厅或包间),因为我的朋友们还在打牌,他们说马上就过来(其实我是先到的),于是我就躺在那里玩手机,不小心睡着了。等我醒来时已经将近6点了,朋友们还没到,于是我就穿好衣服回家了。在结账时,却被要求支付20元的过夜费。我不解,但还是交了。
我希望泰州淮水兰亭可以解释清楚为什么要收取过夜费,我希望得到合理的解释和补偿。
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