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泰州润生源体验如此差?欺骗消费者还是培训不到位?值得一去吗?

泰州 到位 体验 消费 一去 2024-03-15 104
泰州润生源,客户体验如此糟糕?是欺骗消费者还是服务员培训不到位?这家店真的值得一去吗?我必须提醒大家,当我进入店内时,没有任何接待。上了二楼后,被告知要先洗澡,可是找柜子找了半天也没找到,服务员也是找了很久。整个过程中都在播放着吉祥如意、开业大吉的歌曲,这种氛围还没过年就这么喜庆啊…店内的空间也非常狭小,全部靠着镜子显得大一些。洗完澡也没有人来擦干身体,我和另一个顾客只能自己动手。之后出去点餐,点了半个多小时也没上菜,问了才被告知没有下单,明明我们已经下了订单。然后重新下单,又等了近一个小时才上菜,这是我们点菜这么慢吗?店家回复说都是现做,笑死了,哪家餐馆不是现做的?而且几个小吃和面条要等近一个小时才能上来吗?而且牛排、鳕鱼等根本就没有,难道店家开业第一天就卖完了吗?欺骗谁呢?而且店里有这么多服务员,全部都是闲得要命,有说有笑,狂按铃铛也没人上菜。按摩手法虽然还可以,但吃完饭去按摩时,被告知套餐里面不包含餐食,需要另外付费,然而我们并不是瞎子,套餐里明明写着包含餐食,她却说改了,自己去查看了才承认错误。真是笑掉大牙,到底是服务员培训不到位还是欺骗消费者呢?技师倒是可以推荐710号、718号等项目。按摩完了去结账,我们都走到了电梯里才发现鞋子还没换,店里也没有人提醒说鞋子拿出来了。真的非常不愉快的一次体验,下次绝对不会再去了,和其他几家店完全没法比…泰州润生源体验如此差?欺骗消费者还是培训不到位?值得一去吗?
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