在东方匠心的体验让人倍感失望，管理混乱，服务水平令人怀疑。预约后，我们在大厅等候，却被后来的客人先安排进入房间。在房间里，服务人员只是默默地等待，按服务铃三次都没有得到任何回应。这样的服务质量让人大跌眼镜。硬件设施再好，也无法掩盖服务质量的欠缺。对于准备前来的朋友们，建议不要被外表所迷惑，深思熟虑是否值得前往。